O objetivo das pesquisas integradas é buscar a melhoria constante pela avaliação do trabalho e da imagem da escola, detectar falhas, insatisfações e verificar se as qualidades e os diferenciais estão claros para os alunos, as famílias, os colaboradores e o mercado regional.

• Análise diagnóstica - contatos / matrículas / rematrículas / evasão
• Satisfação e imagem
• Arquivo morto - motivo real da saída do aluno
• Camufladas - cliente oculto por telefone
• Rematrícula
• Staff - satisfação dos colaboradores
• Material didático
• Cargos e salários
• Inadimplência
• Ouvidoria ativa - SAC


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